В ОАО «Западно-Сибирский металлургический комбинат» прошел семинар-тренинг «Эффективные переговоры»

В ОАО «Западно-Сибирский металлургический

комбинат» (предприятие «Евраз Груп») состоялся семинар-тренинг

«Эффективные переговоры», разработанный и проведенный сотрудниками

отдела социологии и корпоративной культуры. В состав слушателей вошли

руководители и ведущие специалисты дирекции по персоналу. В ходе

двухдневного обучения они получили информацию о видах, принципах,

стилях и специфике ведения переговоров, обеспечивающих достижение

поставленных целей. Также были отработаны навыки эффективной

коммуникации: установление и поддержание контакта, получение информации

с помощью вопросов и техники активного слушания, разработаны алгоритмы

ведения переговоров, принципы аргументации. Полученные теоретические

знания подкреплялись практическими упражнениями с помощью ролевых и

комплексных игр, таких как «Назначение на новую должность», «Командные

переговоры по спорному вопросу». Элементы видеотренинга и деловые игры

позволили слушателям не только получить теоретические знания, но и

перенести их в практическую деятельность.

По словам начальника отдела социологии и

корпоративной культуры Ирины Артемьевой, в ходе тренинга каждый из его

участников проанализировал свои «плюсы и минусы» и наметил пути

развития навыков эффективного ведения деловой беседы и переговоров.

Таким образом, достигнуты главные цели тренинга — изучены и отработаны

различные способы ведения переговоров, позволяющие приходить у

обоюдовыгодному соглашению и помогающие укреплять долгосрочные

отношения. Полученные в ходе семинара знания помогут специалистам

дирекции по персоналу эффективно выполнять свои обязанности и успешно

взаимодействовать с другими службами комбината и сторонними

организациями.

Для закрепления полученных знаний, организаторами

семинара разработана программа следующего этапа обучения. В течение

месяца участники тренинга с помощью дистанционных технологий получат

методические пособия «Ведение трудных переговоров» и практические

задания. Результатом самостоятельной теоретической подготовки станет

тренинг «Трудные переговоры», где слушатели отработают стратегии

поведения в сложных, конфликтных ситуациях. Об этом сообщает

пресс-служба «Евраз Груп».